-Pour tous les types de réservations, le paiement au complet du séjour sera pris sur la carte 24h à l’avance et sera non remboursable dans ce délai.

• Minimum de deux nuits requises pour une réservation.
• Prenez note que3 nuits lors des longues fins de semaine : St-Jean, Confédération, fête du Travail
• À noter que les chiens sont interdits dans les roulotte et les tentes prêt-à-camper
• Les chiens de sorte PITBULL sont interdits
• Les sites de campings sont pour 2 adultes et enfants mineurs d’une même famille. Pour inscrire des personnes additionnelles, veuillez les ajouter à l’étape 3 de votre réservation.
• Sites: départ :13h00 | arrivée :14h00 |  Les clients ont jusqu’à 17 heures pour leur départ lorsque leur terrain n’est pas réserver.
• Réservations roulotte et les tentes prêt-à-camper Arrivée 16h / Départ 11h
• Tous les chalets, roulotte et les tentes: pas d’animaux, pour non-fumeur, literie non incluse, vous devez apporter votre propre literie, lingerie et oreillers
• Nous gardons toujours quelques sites pour les réservations téléphoniques.
• Important: si vous rencontrez des problèmes lors de votre réservation en ligne, écrivez à info@campinglatuque.ca ou téléphonez au 819.523.4561 entre 9h et 18h.
• Nous corrigerons toute erreur et vous enverrons une nouvelle confirmation
• Veuillez noter que vous serez téléphoné automatiquement si votre réservation ne respecte pas les critères demandé

POLITIQUE DE RÉSERVATION ET ANNULATION

SITE DE CAMPING

Le prix de location d’un site de camping est valide sans frais supplémentaire pour un groupe campeur de 2 adultes et les enfants mineurs d’une même famille.

Le client doit réserver un minimum de 2 nuits (3 nuits lors des longues fins de semaine : St-Jean, Confédération, fête du Travail).

Lors d’une réservation, un dépôt de 50$ est obligatoire.

Aucune annulation ne sera acceptée 7 jours avant la date réservée et donc aucun remboursement ne sera effectué dans ce délai. De plus, aucune modification ne sera applicable / réservation non transférable.

Pour une annulation effectuée à plus de 7 jours de la date d’arrivée : un remboursement de 25$ du dépôt initial sera remis. Cependant, il est possible de faire une modification de la réservation, et ce sans frais.

Si le client ne se présente pas et qu’il n’a pas appelé pour annuler sa réservation la journée avant son arrivée: son site sera conserver pour le soir même et 2 nuits lui seront chargées.

L’employé à la réception est responsable d’appliquer les points précédents de façon systématique pour toutes les réservations.

Exception : Il est possible aux clients qui font du vélo-camping d’être assurés d’avoir un site tente pour une seule nuit. Cependant, on ne peut garantir un site en particulier puisqu’il n’y a pas de réservation dans ce cas.

SITE AU MOIS :

Le prix de location d’un site de camping est valide sans frais supplémentaire pour un groupe campeur de 2 adultes et les enfants mineurs d’une même famille.

Lors d’une réservation d’un mois ou plus, un dépôt de 240$ est obligatoire et il est non remboursable. Il est cependant transférable si le client appelle à plus de 14 jours de la date d’arrivé.

PRÊT-À-CAMPER: Cabane, roulotte à louer. 

Le prix de location d’une cabane ou d’un roulotte est valide selon la capacité normale d’accueil déterminé par le camping. Veuillez vous assurer de la capacité normale incluse dans votre forfait.

Séjour minimum de deux nuits exigées pour les chalets et les tentes prêt-à-campées. (3 nuits lors des longues fins de semaine : Fête Nationale du Québec, de la Fête du Canada et de la Fête du Travail)

Lors d’une réservation, un dépôt de 100$ est obligatoire.

Dépôt non-remboursable en tout temps. Séjour transférable sans frais à plus de 14 jours de la date d’arrivé.

nous pouvons vous appeler une ou deux semaines avant pour confirmer la réservation

Un dépôt de sécurité de 200.00$ est exigé à l’arrivée sur carte de crédit, sous la forme d’une pré-autorisation. Suivant l’inspection des lieux (bris, pertes ou nettoyage en extra), la pré-autorisation non-utilisée sera annulée automatiquement par votre institution bancaire. Le délai habituel est une dizaine de jours ouvrables.

Si le client ne se présente pas et n’appelle pas pour annuler sa réservation, 100% du séjour lui sera facturé.

Tous les chalets, tentes et roulottes sont non-fumeurs. Veuillez noter que vous êtes responsable de garder votre prêt-à-camper propre. Si des dommages ou des taches graves sont constatés, nous nous réservons le droit de facturer l’amende directement sur votre carte de crédit sans préavis.

Les animaux sont interdits.

Quiconque contrevient à l’un ou l’autre de ces deux règlements devra régler des frais de 200 $.